Automatyzacja płatności

Pusolai - systemy
bez ręcznej obsługi

Automatyzacja procesów płatniczych
Ręczne przetwarzanie płatności - problem skalowalności
Częste wątpliwości

„Mamy już system płatności. Po co cokolwiek zmieniać?"

Posiadanie systemu to nie to samo, co posiadanie sprawnego systemu. Większość firm przetwarza płatności w sposób, który działał pięć lat temu - zanim wolumen transakcji wzrósł, zanim pojawiły się wymogi regulacyjne, zanim klienci zaczęli oczekiwać potwierdzenia w ciągu sekund.

Automatyzacja nie oznacza wymiany całej infrastruktury. Oznacza usunięcie konkretnych punktów, w których ręczna praca spowalnia przepływ środków lub generuje błędy.

4–8 dni
czas rozliczenia przy procesach ręcznych
kilka godzin
przy zautomatyzowanym przepływie

Kiedy ten temat staje się pilny

Różne konteksty, ten sam problem: procesy płatnicze nie nadążają za tempem operacji.

Wzrost liczby transakcji bez wzrostu zespołu

Gdy miesięczny wolumen przekracza kilka tysięcy operacji, ręczne uzgadnianie staje się głównym wąskim gardłem - nie brakiem personelu, lecz brakiem struktury.

Rozliczenia między wieloma rynkami

Obsługa walut, dostawców i przepisów w kilku krajach jednocześnie wymaga spójnego przepływu danych - nie zestawień tworzonych raz w miesiącu.

Audyt i zgodność z regulacjami

Wymogi PSD2, AML i lokalnych organów nadzoru wymagają pełnej ścieżki audytu. Systemy ręczne rzadko ją zapewniają bez dodatkowego nakładu pracy.

Częste błędy w uzgadnianiu kont

Rozbieżności między systemem księgowym a bramką płatniczą to sygnał, że dane nie przepływają automatycznie - tylko są kopiowane ręcznie.

Wdrożenie nowego dostawcy płatności

Migracja między dostawcami lub dodanie nowego kanału to moment, w którym brak automatyzacji ujawnia się najostrzej - dane z różnych źródeł muszą trafiać w jedno miejsce.

Raportowanie w czasie rzeczywistym

Decyzje operacyjne wymagają aktualnych danych. Raporty generowane z opóźnieniem kilku dni nie dają podstaw do szybkiego reagowania.

Skąd klienci dowiadują się o Pusolai

Od 2015 roku pracujemy z firmami z różnych sektorów - od e-commerce po usługi B2B z długimi cyklami rozliczeniowymi. Rekomendacje przychodzą głównie od partnerów technicznych i doradców finansowych, którzy znają specyfikę wdrożeń tego typu.

Środowisko profesjonalnych konsultacji online
Partnerzy technologiczni

Integratorzy ERP i dostawcy oprogramowania finansowego kierują do nas klientów, gdy zakres wdrożenia wykracza poza standardową konfigurację ich produktu.

Doradcy ds. zgodności

Specjaliści od regulacji płatniczych, którzy potrzebują partnera rozumiejącego zarówno stronę techniczną, jak i wymagania nadzorcze.

Dyrektorzy finansowi

CFO i kontrolerzy finansowi, którzy sami przeszli przez nieudane wdrożenie i szukają podejścia skoncentrowanego na danych, nie na obietnicach.

Klienci z poprzednich projektów

Część klientów wraca z nowym zakresem - innym systemem, innym rynkiem, innym problemem. Znajomość kontekstu skraca czas diagnozy.

Czym to się różni od gotowego oprogramowania SaaS

Pusolai

Konfiguracja pod konkretny przepływ transakcji

Każde wdrożenie zaczyna się od analizy rzeczywistego przepływu danych - między bramką, systemem księgowym i narzędziami operacyjnymi. Nie ma szablonu, który pasuje do wszystkich.

Konfiguracja systemu płatności na miarę
Standardowe SaaS

Jeden produkt dla wszystkich branż

Platformy SaaS oferują szeroki zakres funkcji, ale zakładają ustandaryzowany przepływ. Gdy Twój proces odbiega od normy, zaczynają się obejścia - arkusze kalkulacyjne, eksporty ręczne, dodatkowe integracje.

Standardowe oprogramowanie SaaS - ograniczenia

Jak wygląda praca w praktyce

Każdy projekt przechodzi przez trzy etapy: diagnoza, projekt przepływu, wdrożenie i testy. Czas trwania zależy od złożoności integracji, nie od liczby funkcji w ofercie.

3
etapy każdego wdrożenia
Etap Co się dzieje Wynik
Diagnoza Mapowanie istniejącego przepływu transakcji, identyfikacja punktów ręcznej obsługi Raport z rekomendacjami
Projekt Opracowanie architektury integracji - API, reguły uzgadniania, obsługa wyjątków Specyfikacja techniczna
Wdrożenie Implementacja, testy na danych rzeczywistych, szkolenie zespołu operacyjnego Działający system
Konsultacja online - analiza systemu płatności
Konsultacje zdalne, wdrożenie lokalne

Wszystkie etapy analityczne i projektowe odbywają się zdalnie. Wdrożenie techniczne dostosowujemy do środowiska klienta - niezależnie od kraju i strefy czasowej.

Nie ma minimalnego wolumenu transakcji ani wymaganej branży. Ważne jest, żeby problem był konkretny - nie „chcemy być bardziej automatyczni", lecz „mamy 600 nieuzgodnionych transakcji miesięcznie i nie wiemy dlaczego".